Het einde van het kortingencircus: een nieuwe aanpak
De grootste bouwmarkt- en doe-het-zelf-keten in de Baltische staten heeft een revolutionaire stap gezet. Senukai introduceert een fundamenteel andere manier van prijzen die de spelregels van de detailhandel volledig op z’n kop zet.
Dit gaat niet om een tijdelijke actie of een seizoensgebonden campagne. Het betreft een complete transformatie van het bedrijfsmodel met één duidelijk doel: eerlijke prijzen die elke dag gelden, zonder dat klanten hoeven te wachten op speciale aanbiedingen.
De strategie draagt de naam “Altijd Goede Prijzen” en markeert een radicale breuk met het traditionele model van constante kortingsmarathons waaraan de markt gewend was geraakt.
Waarom de verandering nu komt
Volgens Jovita Daškevičienė, commercieel directeur van de Senukai-groep voor de Baltische landen, is een goede prijs niet langer een tijdelijk evenement. Het wordt een dagelijkse belofte aan de klant, onderbouwd door langetermijninvesteringen in concurrentiekracht en waardecreatie.
Het consumentengedrag verandert merkbaar. Klanten waarderen steeds meer transparantie, duidelijkheid en voorspelbaarheid in prijzen. Ze zijn het wachten op speciale uitverkopen moe.
De nieuwe aanpak is gebaseerd op het “Every Day Low Price” principe, waarbij reguliere prijzen direct competitief zijn zonder dat er gewacht moet worden op kortingsacties.
Massale prijsverlagingen: de cijfers spreken
De implementatie van deze strategie is al in volle gang. De winkelketen heeft de prijzen verlaagd van maar liefst 19.000 producten met kortingen tot 30 procent.
Deze prijscorrecties omvatten alle belangrijke categorieën:
- Bouwmaterialen en afwerkingsmaterialen
- Huishoudelijke apparaten en elektronica
- Tuin- en tuinbouwproducten
- Gereedschap en doe-het-zelf benodigdheden
Het waardeaanbod verschuift daarmee van een eenmalig actiemoment naar een dagelijkse aankoopbeslissing die klanten met vertrouwen kunnen nemen.
Van kortingschaos naar prijszekerheid
Kortetermijnacties creëren doorgaans een plotselinge maar kortstondige verkoopstijging. Tegelijkertijd verhogen ze de communicatieve ruis en geven ze een indruk van prijsinstabiliteit.
De nieuwe strategie streeft precies het tegenovergestelde effect na: minder prijsfragmentatie en sterker langetermijnvertrouwen van klanten.
Dit betekent een overgang van constante “-30%” kreten naar stabiele, duidelijke en vooraf begrijpelijke prijsbeleid. Klanten hoeven niet langer te gokken of te wachten op het juiste moment om te kopen.
Loyaliteit krijgt nieuwe betekenis
Samen met de prijsveranderingen heeft de winkelketen ook het loyaliteitssysteem herzien. De loyaliteitsmechanismen zijn nu gericht op duidelijke en voor de klant begrijpelijke feedback voor hun aankopen.
Het versterkt de langetermijnrelatie met de koper, in plaats van alleen eenmalige transacties aan te moedigen. Op deze manier worden prijzen en loyaliteit één geïntegreerd systeem.
De competitieve reguliere prijs is beschikbaar voor iedereen, terwijl extra waarde wordt gecreëerd voor degenen die consequent voor Senukai kiezen.
Strategische verschuiving in de detailhandel
Deze beweging signaleert een fundamentele koerswijziging in de bouwmarktbranche. Weg van agressieve kortingscampagnes, richting stabiele en voorspelbare waardecreatie.
Het bedrijf investeert daarmee in een langetermijnmodel dat de klantervaring fundamenteel verandert. Geen jacht meer op vluchtige aanbiedingen, maar vertrouwen in consistente prijskwaliteit.
Deze aanpak kan de manier waarop consumenten bouwmarkten benaderen permanent veranderen, van opportunistisch actiegerichte aankopen naar structurele partnerschappen gebaseerd op wederzijds vertrouwen.
